Le service est gratuit pour les consommateurs, mais il apporte une bonne réputation et un avantage concurrentiel aux supermarchés. La société AEON, orientée vers le service, a introduit Telpo kiosques en libre-service et a accéléré le déploiement des services publics numériques, réduisant les coûts des opérateurs de supermarchés, améliorant les services aux consommateurs et permettant au personnel des services de créer une plus grande valeur pour les consommateurs.
AEON est un géant du commerce de détail fondé au Japon en 1926 et qui s'est implanté en Chine il y a plus de 30 ans. Les activités d'AEON couvrent les centres commerciaux, les grands magasins, les supermarchés alimentaires, les magasins de proximité et bien d'autres domaines. La plupart des centres commerciaux AEON sont situés dans le centre-ville, où les coûts de location et de main-d'œuvre sont élevés. En outre, sous l'influence de l'épidémie de COVID-19 et des nouvelles tendances de la vente au détail, les clients ont des exigences plus élevées en matière d'encaissement et d'achat sans contact. Dans ce contexte, AEON s'est tourné vers les kiosques en libre-service et a choisi Telpo.
Caisse automatique dans un supermarché AEON
En fonction des caractéristiques de l'image et des besoins d'AEON, Telpo personnalise un kiosque libre-service de 21,5 pouces, Telpo K7. Telpo K7 est un terminal libre-service multifonctionnel adapté à divers scénarios d'application.
Caractéristiques :
Écran tactile de 21,5 pouces. Toucher sensible, affichage clair des informations, facilité d'utilisation.
Méthodes de paiement multiples. Code QR, reconnaissance faciale, EFT-POS externe.
Imprimante thermique à grande vitesse. Largeur de papier de 80 mm, vitesse d'impression de 150 mm/s, coupe automatique.
Quels avantages les kiosques en libre-service de Telpo apportent-ils à AEON ?
Réduction des coûts de main-d'œuvre. Les kiosques en libre-service Telpo peuvent jouer le rôle de caissiers, ce qui réduit le nombre de caissiers nécessaires. 1 employé peut surveiller au moins 4 bornes libre-service, ce qui améliore considérablement l'efficacité des caissiers et réduit les coûts de main-d'œuvre. En outre, par rapport aux caissiers humains, les kiosques sans surveillance peuvent fonctionner 24 heures sur 24, tout au long de l'année. Les opérateurs n'ont pas à payer d'heures supplémentaires les jours fériés.
Amélioration de l'expérience client. Aux heures de pointe, les kiosques en libre-service peuvent détourner les flux de clients des caisses, ce qui réduit le temps d'attente des clients. En outre, grâce aux bornes en libre-service, les clients peuvent contrôler totalement leur processus de paiement sans être dérangés. L'efficacité du passage en caisse est plus agréable pour les clients et renforce leur fidélité.
Caisse automatique dans le supermarché 7-fresh
Réduire la propagation du virus. La diminution des contacts réduit le risque de propagation du COVID-19, protégeant ainsi les clients de l'exposition au virus par contact interhumain. En outre, les clients se sentent plus libres lorsqu'ils peuvent dominer le processus de paiement en libre-service.
Quels sont les principaux avantages des kiosques en libre-service Telpo ?
Conception peu encombrante.
Les bornes libre-service Telpo sont peu encombrantes. Les bornes libre-service Telpo sont plus minces que les autres bornes libre-service grâce à leur aspect plus fin et à leur support autonome. Les machines en libre-service prennent moins de place et permettent de créer un environnement de vente spacieux et lumineux. En outre, l'aspect fin des bornes libre-service Telpo améliore la décoration et rend l'expérience d'achat plus agréable.
Installation et entretien faciles.
Les clients peuvent choisir parmi une grande variété de supports, y compris les supports muraux, les supports autonomes, les supports de caisse, etc. L'installation des terminaux n'est pas complexe. L'installation des terminaux n'est pas complexe. Une seule personne peut réaliser l'assemblage en quelques étapes simples. En outre, l'équipe après-vente de Telpo est toujours en ligne et fournit des conseils et des services professionnels tout au long de la journée.
Service de personnalisation flexible.
Les kiosques en libre-service jouent différents rôles dans différents scénarios d'application. Telpo peut personnaliser les fonctions pour les clients afin de répondre aux différents besoins d'application. Plusieurs tailles d'écran sont disponibles pour les bornes libre-service, notamment 15,6 pouces, 21 pouces, 23 pouces, 27 pouces, 32 pouces, etc. En outre, le module financier, les couleurs, les supports et de nombreux autres accessoires peuvent être personnalisés en fonction des besoins des clients.
Jusqu'à présent, Telpo a mené des projets de personnalisation pour Burger King, JD.com, AliPay, Baidu et de nombreuses autres marques de renommée mondialeL'objectif est de mettre en place un système de gestion de l'information qui couvre une variété d'industries telles que le commerce de détail, la restauration, la sécurité, etc.
Telpo est expérimenté dans la fourniture de terminaux et de solutions intelligents. Avec 23 ans d'expérience en matière de personnalisation, Telpo peut satisfaire tous les besoins des clients pour divers scénarios d'application. Telpo a la certitude d'être votre partenaire coopératif pour stimuler votre activité. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.
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