Avec le développement de la technologie et l'évolution du comportement des clients, la popularité des kiosques en libre-service n'est pas surprenante. En tant que grossiste et détaillant de premier plan, METRO n'est pas en reste et a introduit des kiosques en libre-service. kiosques en libre-service dans ses magasins en Chine.
Contrairement à la plupart des supermarchés en Chine, METRO a adopté une formule d'adhésion payante. Si les clients souhaitent entrer chez METRO pour faire des achats, ils doivent payer pour devenir membres. Ce modèle d'entreprise suscite la controverse dans les magasins chinois et entraîne des désagréments pour les clients. Il s'agit d'un défi pour la fidélité des clients de METRO Chine.
Pour maximiser l'expérience des clients et stimuler leur fidélité, METRO China introduit les kiosques en libre-service Telpo.
Simplifier le processus de paiement. Les clients utilisent leur carte de membre pour prouver leur identité. En l'absence de kiosque en libre-service, les clients doivent d'abord retirer leur carte de membre pour se connecter, ce qui est vraiment gênant pour les clients occupés et les longues files d'attente derrière eux.
Grâce à une caméra 3D à lumière structurée intégrée, le Telpo K7 permet le paiement par reconnaissance faciale. Les clients n'ont qu'à se tenir devant le kiosque et à faire glisser leur visage, sans avoir à sortir leur carte de membre ou leur téléphone portable. En quelques secondes, le processus de paiement est terminé. La rapidité, la simplicité et l'efficacité de l'expérience d'achat favorisent la rétention et la fidélisation des clients.
Agrandir l'espace du centre commercial. L'environnement d'achat est important pour les clients. Les bornes libre-service Telpo, dotées de supports faciles à installer, prennent peu de place. La zone des caisses peut accueillir des dizaines de kiosques. Les clients ont plusieurs options et leur processus de paiement est facilité. Le temps d'attente réduit offre une meilleure expérience aux clients et les incite à revenir.
Une expérience d'achat autonome. Grâce aux kiosques en libre-service, les clients peuvent passer eux-mêmes à la caisse, sans l'intervention d'un caissier. Les clients peuvent ainsi profiter de leur passage en caisse au rythme qui leur convient.
Il est rentable d'investir dans le service à la clientèle et les kiosques en libre-service sont des assistants utiles pour votre entreprise. Les kiosques peuvent simplifier le processus d'encaissement, maximiser l'expérience du client, stimuler sa fidélité et ainsi l'aider à gagner un avantage concurrentiel. Telpo dispose d'une vaste gamme de kiosques en libre-service et vous propose de nombreuses options pour stimuler votre activité.
Différentes tailles d'écran. Telpo propose une série de kiosques de différentes tailles, notamment 15,6", 21,5", 27", 32", 42", etc. Quelle que soit la taille dont vous avez besoin, Telpo peut répondre à tous vos besoins.
Scénarios d'application multiples. Les kiosques Telpo peuvent être utilisés dans différents scénarios, comme les supermarchés, les restaurants, les hôtels, les hôpitaux, etc.
Une riche expérience de la personnalisation. Telpo a plus de 20 ans d'expérience et a mené plus de 10 000 projets de personnalisation pour ses clients. Parmi les clients coopératifs de Telpo figurent METRO China, Burger King, AEON, JD.com, AEON, Outlet, etc.
Fondée en 1999, Telpo est un fournisseur de terminaux et de solutions intelligentes de premier plan au niveau mondial. Les produits Telpo couvrent le paiement intelligent, la vente au détail intelligente, la sécurité intelligente, le transport intelligent, le V-IoT, etc. Telpo a servi des clients de plus de 120 pays et régions et a gagné la reconnaissance. Telpo est sincère pour être votre partenaire coopératif pour stimuler votre entreprise. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails.
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