Chez Telpo, nous nous engageons à fournir plus que des produits innovants et de haute qualité et nous offrons un service après-vente complet qui garantit la prospérité de votre entreprise. Telpo Support est votre garantie pour tous vos besoins après l'achat, conçus pour que vos opérations se déroulent de manière fluide et efficace.
Que peut apporter le soutien de Telpo ?
Équipe d'experts du service après-vente
L'équipe professionnelle du service après-vente de Telpo est à votre disposition, prête à vous fournir une assistance technique professionnelle à distance. Avec des années d'expérience et une connaissance approfondie de nos produits, nos experts techniques sont équipés pour vous aider à résoudre tous les problèmes, afin de minimiser les temps d'arrêt et de maximiser la productivité.
Des services efficaces pour la plate-forme Telpo
La plateforme MDM de Telpo est votre porte d'entrée pour une gestion efficace des appareils. Grâce à des fonctions telles que l'assistance à distance et le contrôle à distance du bureau, l'équipe Telpo peut vous aider à configurer vos appareils en ligne, à résoudre rapidement les problèmes et à gérer votre flotte sans contraintes géographiques ou quantitatives.
Contenu du service complet
Telpo Support offre un large éventail de services pour répondre à tous vos besoins :
lDocuments d'assistance technique et téléchargements de vidéos
Accédez à une bibliothèque complète de documents d'assistance pour vous aider à résoudre rapidement les problèmes.
lAPI ET SDK
Intégration transparente avec vos systèmes pour une meilleure fonctionnalité et une plus grande facilité d'utilisation.
lPlus de service dans les centres de service Terlpo hors ligne
Telpo a mis en place des centres de service hors ligne en Tanzanie et à Dubaï, où un service plus soutenu peut être fourni, comme le remplacement de la batterie, le dépannage de l'imprimante, la résolution des problèmes FSK, les solutions de chargement du système, le remplacement de l'écran, l'assistance à la connexion réseau, etc.
Portail d'assistance Telpo sur le site officiel
Le site officiel de Telpo comporte un portail d'assistance dédié où vous trouverez des conseils techniques courants et des astuces pour l'entretien des appareils. Créez facilement un ticket de service pour tout problème après-vente, afin de garantir une réponse et une résolution rapides.
Réseau mondial de service après-vente
La portée mondiale de Telpo s'étend à notre service après-vente, avec des centres de service dans des lieux stratégiques tels que la Tanzanie et Dubaï. En outre, Telpo organise régulièrement des sessions de formation après-vente pour ses partenaires mondiaux afin de garantir la qualité du service après-vente et de leur permettre de fournir une assistance exceptionnelle à leurs clients. Ce réseau vous permet d'accéder à l'assistance dont vous avez besoin, quel que soit l'endroit où vous exercez votre activité.
Le soutien Telpo est plus qu'un service, c'est un engagement envers votre réussite. Faites confiance à Telpo pour vous accompagner à chaque étape. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails.
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